Borsamız, üye ilişkilerini memnuniyet ve çözüm odaklı bir şekilde, şeffaf ve hesap verilebilirlik ilkeleri doğrultusunda yürütür.
Üyelerinin istek, talep, beklenti ve önerilerine uygun çalışmalar planlar ve gerçekleştirir. Değişen çevre ve rekabetçi ortam koşullarına göre yaptığı faaliyetleri geliştirerek kendini sürekli iyileştir, üye memnuniyetini yüksek tutar.